¿CUÁNDO HACES ENVÍOS? / WHEN DO YOU SHIP ORDERS?
Mi prioridad es siempre enviar cada pedido lo más rápido posible para que llegue a tu casa pronto. Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez sea enviado.
My priority is always to ship each order as quickly as possible so that it arrives at your home soon. You will receive an email from me with the tracking number once shipped.
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¿CUÁNTO TARDAN LOS ENVÍOS EN LLEGAR? / HOW LONG DOES SHIPPING TAKE?
Para envíos domesticos (España), los envíos tardan entre 5 - 15 días laborables. Para envíos internacionales pueden tardar entorno a los 21 días. Se paciente y si tienes alguna duda estaré encantada de antenderte al correo [email protected]
For domestic shipments (Spain), shipping takes between 5 - 15 business days. For international shipments it may take up to 21 days. Be patient and if you have any doubt you can send me an email to [email protected]
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¿SE ACEPTAN DEVOLUCIONES O CAMBIOS? / DO YOU ACCEPT RETURNS OR EXCHANGES TO ORDERS?
Ya que esto es un negocio pequeño y produzco pequeñas cantidades, no aceptamos cambios o devoluciones. Sin embargo, si algo catastrófico le pasó a tu pedido, contáctame lo antes posible para acudir al rescate.
Because this is a small business and I produce small quantities, we cannot accept exchanges or returns after a product is shipped. However, if something catastrophic happened to your order, please email me ASAP to come to the rescue.
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¿SE ME COBRARÁN CARGOS DE ADUANAS O IMPUESTOS? / WHAT ABOUT TAXES?
Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados con su pedido lo determina su oficina de aduanas local y es responsabilidad del comprador asumir este posible cargo. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Import duties, taxes and customs duties related to your order are determined by your local customs office and it is the responsibility of the buyer to assume this possible charge. For more details on charges, please contact your local customs office.
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¿HACES PEDIDOS PERSONALIZADOS O COLABORACIONES? / DO YOU TAKE COMMISSIONS AT THE MOMENT?
Ajá, si estás interesado en hacer un pedido customizado, contáctame. Y si eres una tienda y además quieres vender mis productos, igual hazlo!
Yep, if you're interested in a special custom order for yourself, contact me. If you are a store and want to sell my stuff, also do it!
Recuerda que esto es un negocio pequeño y tratamos de mejorar cada día. Gracias por la comprensión :·)
Remember that this is a small business and we try to improve every day. Thanks for your understanding! :·)